Редакция от 13 ноября 2026 года.
Настоящее согласие предназначено для отдельного подтверждения Пользователем. Само размещение текста в блоге, чтение Политики, запуск бота или принятие Оферты не фиксируют факт его предоставления.
1 Оператор и свободное решение
1.1. Я, Пользователь сервиса PROTEGO, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору сервиса, идентифицированному в разделе «Контакты» сайта https://protego.lol и в Публичной оферте PROTEGO, на обработку перечисленных ниже данных в указанных целях.
1.2. В настоящем документе оператором именуется администрация PROTEGO, организующая обработку данных Сервиса. Обращения принимаются через https://t.me/ProtegoHelp_bot и раздел «Поддержка» сайта.
1.3. Согласие относится к обработке, для которой оператор использует именно согласие в качестве основания. Данные, объективно необходимые для заключения и исполнения договора или выполнения законной обязанности, могут обрабатываться на соответствующем самостоятельном основании. Настоящий документ не подменяет такое разграничение.
2 Данные и цели
2.1. Для добровольного заполнения профиля могут обрабатываться введённое имя, отображаемое имя и username Telegram, дополнительные контактные сведения, которые я сам предоставил для ответа. Цель - обращение ко мне и организация взаимодействия с поддержкой.
2.2. Для рассмотрения добровольно направленного обращения могут обрабатываться его тема, категория, сообщения, сведения о платформе и клиенте, время и описание ошибки, номер заказа и иные сообщённые мной сведения, относящиеся к вопросу. Цель - диагностика, ответ и исполнение законного требования.
2.3. Если я отдельно предоставляю согласие на необходимые для соответствующей функции сведения об аккаунте и заказе, оно охватывает почту, внутренний идентификатор, Telegram ID, выбранный тариф, сумму, валюту, идентификаторы и статус платежа только в пределах этой функции. Основания исполнения договора и законного учёта при этом сохраняются независимо от согласия.
2.4. Настоящее согласие не распространяется на рекламные рассылки, публикацию моих данных для неограниченного круга лиц, биометрию, специальные категории данных и использование содержимого VPN-трафика для маркетингового профилирования. Такие действия требуют самостоятельного основания и, когда необходимо, отдельного согласия.
3 Действия и способы обработки
3.1. В перечисленных целях допускаются получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение и использование данных, ограниченный доступ уполномоченных лиц, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться автоматически и с участием оператора поддержки.
3.2. Согласие не даёт разрешения произвольно увеличивать состав данных или менять цель обработки. Необходимость новых действий и оснований определяется отдельно до такой обработки.
4 Получатели и платёжные функции
4.1. В объёме соответствующей функции данные могут быть доступны уполномоченным операторам поддержки, поставщикам инфраструктуры и Telegram. Служебное уведомление оператору через Telegram не является разрешением публиковать обращение в общедоступной группе.
4.2. При оплате через Platega могут передаваться фактическая почта, постоянный идентификатор Пользователя, номер и описание заказа, сумма и валюта. CryptoBot получает параметры криптосчёта и связь с номером заказа; Telegram обрабатывает события покупки Stars. Необходимое исполнение договора с платёжным провайдером оценивается также на соответствующем самостоятельном основании.
4.3. Конкретные получатели и функции описаны в Политике конфиденциальности. Разрешение на общедоступное распространение данных и на рекламу настоящим документом не предоставляется.
4.4. Требования к локализации и трансграничной обработке соблюдаются независимо от наличия согласия. Данный текст сам по себе не разрешает операции, которые запрещены применимым законом.
5 Срок и прекращение
5.1. Согласие начинает действовать после моего отдельного подтверждения и действует до достижения указанной цели или отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. Закрытие обращения и прекращение целей обработки учитываются отдельно для соответствующих данных.
5.2. Данные не сохраняются бессрочно только потому, что согласие однажды было дано. Если для определённой части сохраняется законная обязанность учёта, договорное основание или допустимая защита требований, оператор обосновывает продолжение обработки этой части.
6 Отзыв и права
6.1. Я могу отозвать согласие через раздел «Поддержка» https://protego.lol/dashboard или через бота поддержки https://t.me/ProtegoHelp_bot. В запросе указываются аккаунт, предмет отзыва и канал ответа. Может проводиться соразмерная проверка принадлежности аккаунта.
6.2. Отзыв прекращает обработку, основанную на согласии, в предусмотренном законом порядке. Он не отменяет автоматически исполненные платежи и не требует уничтожения сведений, которые необходимо законно хранить по иному основанию.
6.3. Отказ от необязательных сведений не препятствует использованию доступных без них функций. Если определённая функция объективно требует конкретных данных, последствия их непредоставления объясняются до выбора этой функции.
6.4. Мне доступны предусмотренные законом права на сведения об обработке, исправление неточностей и удаление при наличии оснований, а также обращение в уполномоченный орган или суд.
7 Отдельное подтверждение
7.1. Если для конкретной функции требуется согласие, для его предоставления используется отдельная непредустановленная отметка или отдельная кнопка с понятным текстом «Даю согласие на обработку персональных данных» и ссылкой на настоящую редакцию. Подтверждение не объединяется в одно действие с принятием Оферты.
7.2. При получении такого отдельного согласия оператор фиксирует идентификатор Пользователя, дату и время, редакцию текста и соответствующее действие. Одна публикация страницы в Teletype не выполняет эту процедуру и не доказывает согласие конкретного Пользователя.
7.3. Согласие представителя принимается с проверкой его полномочий, когда это требуется. Если закон требует письменной формы или электронной подписи, обычная отметка в интерфейсе такую форму автоматически не заменяет.